Уважаемые гости сайта! Здесь Вы можете просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы , а также задать свой вопрос специалистам компании. Мы постараемся ответить максимально быстро. Для просмотра ответа Вам необходимо нажать на текст вопроса.

• Добрый день! Наш объект обслуживает УК "Гарант", они выставляют нам счета по стоимости 3руб.67 коп.за Кв!!!, и также у нас установлен счетчик на ночное и дневное обслуживание,но УК принимает показания просто общие. Подскажите куда мне обратиться чтобы провели проверку УК и сколько в действительности мы должны платить за поставку света в некомерческое помещение? Спасибо.
• Скажите, куда обратиться по вопросу технологического присоединения нового дома в Увате
• я ветеран боевых действии, проживаю в содовом обществе со мной прописана семья и мать инвалид 2 группы, нам положено оплачивать электроэнергию на 50% как нам это оформить и куда обращаться, какие документы предоставить ?
• Как войти в личный кабинет? Логин- это лицевой счёт, а в каком виде вводить адрес, я живу в микрорайоне Тобольска.
• где в ишиме купить электросчётчик
• как можно оплатить за свет через интернет?
• Сгорел счётчик(вердикт электрика). За чей счё проводится установка электросчётчика для приватизированнойквартиры, который располагается на лестничной площадке, а соответственно считается территорией общедомового пользования?
• 13.09.2011 у меня перепрограммировали счетчик, после перепрограммирования счетчик не был опломбирован. Теперь нужно вызывать опять мастера и платить уже за пломбировку?
• здравствуйте.26.07.2010 года мною были сданы необходимые документы для проведения электричества в районе тэц -2 улица кленовая 18 участок -3 можно узнать о каких либо изменений по этому вопросу спасибо
• Как проверить провести сверку расчетов и показаний счетчика (двухтарифного)
• Здравствуйте, мне сказали, что в связи с отменой перехода на зимнее и летнее время, нужно счетчики 2х тарифные перенастраивать. Скажите как и куда обратиться?
• Правда ли, что устанавливать двухтарифные счетчики нужно на весь многоквартирный дом, иначе их показания не будут учитываться? Или я могу только себе поставить такой счетчик?
• хотелось бы узнать, когда было повышение цены? А то платила в последний раз в октябре прошлого года.
• СНТ"Тополек" с 01.01.2011 г. тариф на электроэнергию 1 квт 2,20, а не 1,87 почему?
• Подскажите есть ли какие -либо льготы по оплате за электроэнергию для участников боевых действий в Афганистане?
• Здравствуйте ! К кому обратиться по вопросу неисправности фонаря уличного освещения в г.Ишиме по улице Шаронова между домами №1 и №3 ?
• Здравствуйте !!! Подскажите где можно приобрести карты Экспресс-оплаты электроэнергии ?
• Я авансом оплатиил эл.энергию,в банке за 53700.Сейчас на счётчике 52700.Надоели какими-то уведомлениями,я ведь заплатил.Что делать,вдруг отключат,электрикам всё равно на квитанции.
• Почему на Вашем сайте нет Тарифов на электрическую энергию в 2011г.?
• Почему в списке улиц при "сверке счетов" г. Тюмени отсутствует ул. Станционная?
• меня заставляют менять электро счетчик, за свой счет. законно ли это? или они обязаны провести замену безплатно? и должны ли они переносить его улицу?
• Где на сайте раздел,куда можно занести показания счетчика, чтобы не звонить по бесконечно занятому телефону?
• В Сургутском гаражном кооперативе вывесили объявление о том, что квт/час стоит 1,78 рубля. Согласно РЕШЕНИЮ № 350 от 11 декабря 2009 года максимальная цена 1,67 рубля. Почему?
• Здравствуйте! Какие необходимы документы для получения технических условий подключения к инженерным сетям?
• Здравствуйте. Наш участок находится в Тюменском районе. Хотим оформить подключится к электросетям в целях строительства. Подскажите какие действия нам необходимо совершить? Сколько будет стоить оформление бумаг и сколько само подключение (ближайшая точка
• Оплатил за эл.энергию через "Единый кошелек". Что является подтверждением, что я оплатил? В течении какого времени я его получу?
• Доброго времени суток! Посмотрел тут видео на днях про двух-тарифные счетчики электрической энергии (http://www.tochnee.ru/pages/novosti/kommunalka-94/7564) Правда что скоро оплата будет по общему (одному) лицевому счету? Если да то это было бы очень уд
• добрый день, подскажите пожалуйста, я проиваю в частном доме, хочу приобрести электрокотел для отопительной системы, в магазине сказали, что есть котлы на 3; 6 и 12 кВт, каким из них можно будет пользоваться через уже имеющийся прибор учета без оформлени
• В садоводческом обществе по московскому тракту председатель отказывается принимать деньги за потреблённую эл/энергию, мотивируя что не заключен договор.Уже год прошёл как установили эл.счётчик - об установлении оповестили председателя, приходил электрик.
• Где на сайте компании найти раздел Экспресс- Энерго? Сколько ни пыталась найти, не могла.
• Прошу предоставить документ, для обращения в суд, с какого момента я произвожу оплату за электроэнергию по счетчику.адрес: г.Тюмень, ул.Ленинградская, 89/8
• Подскажите,в 3-х комнатной квартире общей пл. 80кв.м. прописан 1 чел. сколько Квт в месяц надо оплачивать не имея прибор учета? квартира оборудована эл. плитой
• Где на сайте можно посмотреть список домов, на которых установлены двухтарифные счетчики??
• Здраствуйте. Проверил Сверку и оплату Online но ненашел последний платеж через сбербанк лицевой счет № 2101023578 от 09.08.2010г. за 2000кВт, как часто обновляеться Сверка и оплата Online, и если платеж не прошел то где его искать, подскажите пожалуста.
• Прочитал в данной рублике, что плата без счетчика производится из расчета 56кв/ч на человека. У нас 2-комнатная квартира 51м2, 4 человека, платим из расчета 270кв в месяц (цифру дали на почте). Правильно ли?
• Добрый день. У нас установлен двухтарифный счетчик. На вкладке "Калькулятор" тариф высвечивает ночной, а показания дневного счетчика, как правильно забить данные по двум тарифам. Спасибо.
• скажите пожалуйста мы отправили ошибочно деньги за электроэнергию на другой лицевой счёт можно ли их вернуть? КАК ?
• Хочу установить двухтарифный счетчик, кто имеет право его установить? платная ли процедура опломбирования, куда обращаться?, если платная то на основании каких нормативных документов (устанавливал в 2 др. городах и деревне - все бесплатно)
• Утеряна абонентская книжка за свет, как можно узнать последнее показание за свет?
• Нам установили 2-х тарифные счетчики типа МЕ371, МЕ372. Можно получить от вас инструкцию по эксплуатации?
• При попытке произвести оплату банковской картой через "Экспресс-Энерго" операция была отклонена. Пробовала дважды, но результат одинаковый. В чем может быть причина? Карта VIZA Альфа-Банка, пригодная для очуществления интернет-платежей. Денег на карте до
• Что является подтверждающим документом оплаты если она произведена с личного кабинета на вашем сайте? (visa)
• Как проверить пошёл ли платёж за июль месяц?В разделе экспресс-энерго при вводе лицевого счёта и номера последней квитанции не показывает ничего. Я оплатил по квитанции сумму 302,71 за июль, в отделении Сбербанка г.Омска..лиц.счёт 120133362. Подскажите т
• Здравствуйте! Спасибо за реализацию оплаты услуг банковскими картами на сайте) Вопрос следующий: 10.08.2010г. я платила за э.энергию по следующим лицевым счетам: 2800256220 и 2800440468 через банкомат ХМБ (чеки имеются), однако до сих пор эти платежи в л
• на сайте имеются Реквизиты для безналичной оплаты электроэнергии.Можно ли по ним оплачивать за физ лицо? Или это только для юр. лиц?
• Подскажите телефон для ввода данных эл.счетчика
• Как снимать показания счётчика? Нужно ли считать последнюю цифру? Как считать показания со счётчика с 4-мя цифрами?
• Добрый день!Я оплачиваю (своевременно) за потребляемую электроэнергию по показаниям счетчика через управляющую компанию (ООО УК ТСЖ Строитель).Возможно ли отключение электроэнергии в моей квартире, если по какой-либо причине управляющая компания имеет за
• Сколько я должен оплачивать за один киловат электроэнергии,если я живу в деревне и дом отапливается за счёт эектрического котла,т.к на улице не проведён газ.Заранее спасибо.
• Здравствуйте, ответе пожалуйста сколько необходимо платить за свет без счетчика 2-х комнатной квартире (44 кв. м), где прописано 6 человек?
• срок службы счетчика электроэнергии Iskra-Урал тип Е73с установлен в 1998 году?
• Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как произвести оплату через интернет посредством пластиковой карты Visa? Кому-то ответили, что через месяц запустят такую систему, но там не указана дата ответа. Вопрос задан 15.08.10
• Кто должен программировать (выставлять время и т.д.) на двухтарифном счётчике.
• Как произвести оплату через интернет с яндекс-кошелька?
• Здравствуйте,сегодня у меня поменяли модель счетчик электроэнергии на ЭЦР-2400. Данные со старого счетчика не были зафиксированы (т.к. меня не было дома, все происходило в мое отсутствие). Как оплачивать?
• здравствуйте. Мы купили квартиру в многоквартирном газифицированном доме в Тобольске, но газ опломбирован уже давно и мы пользуемся электроплитой. Возможно ли, чтобы нам сменили тариф за электроэнергию? Куда нужно обращаться для этого? И какие нужны доку
• Здравствуйте. В какую сторону должен крутиться счетчик в исправном состоянии, тоесть в какую сторону должна двигаться красная полоска слева направо или справо налево? И что делать если счётчик крутит не в ту сторону?
• Построил дом, подвел эл.энергию, заключил договор. Как в первый раз предать данные счетчика на сайт для получения квитанции?
• у кого и по какому телефону получить информацию,было ли отключение энергоэнергии,в Детской поликлинике по адресу Профсоюбзная 65/1
• У меня двухтарифный счетчик Меркурий-200. Сегодня пошел очередной раз смотреть показания и обратил внимание, что время и дату он показывает 08:35 25 марта 2010 года. А на самом деле на календаре в это время было 23:35 13 июля 2010. У соседа тоже время и
• Добрый день!Могут ли отключить энергоснабжения,если меня письменно не уведомили об этом.
• Скажите пожалуйста как передать показания счётчика по интернету.
• Скажите пожалуйста какой тариф на 2010г у юр.лиц?
• Здравствуйте! Вот какая проблема: при оплате электроэнергии через банкомат была произведена ошибка в указании дневного и ночного счетчиков (они были перепутаны). В следствии этого при оплате за следующий месяц банкомат просит большую сумму, чем требуется
• Закончились чистые листы в книжке для оплаты. Где можно получить новую книжку?
• Добрый день! Подскажите что является безучетным потреблением электроэнергии... как таковое отсутствие прибора учета (счетчика) ??? Является ли потребитель электроэнергии юридическим лицом при заключении договора на энергоснабжение если помещение имеет ст
• Продал свою квартиру родственнику. Подскажите порядок переоформления оплаты за электроэнергию от меня на него.
• Здравствуйте. Мой участок с незавершенным строительством домом находится на улице Югорская. На улице имеется ЛЭП. Как подвести электроэнергию к дому? Что для этого нужно?
• Когда будет запущен сервис оплаты через кредитную карту напрямую с сайта?
• Добрый день. Нам пришло уведомление от ограничении (отключении) в связи с задолженностью, но определить сумму задолженности мы не можем, т.к. электросчетчик неисправен. Куда мы должны обратиться с просьбой подтвердить неисправность счетчика и каким образ
• В коттедже газовое отопление, но подключена электроплита, выход на газовую плиту заглушен.. есть справка из Регионгаза...как изменить тех условия? где перечень документов?
• Купили коттедж 3 года назад, недавно обнаружили, что счетчик не опломбирован...Что делать? Хотим заменить на двухтарифный.
• Возможна ли оплата за эл. энергию через интернет-банк переводом денежных средств на счет ОАО ?Тюменьэнергосбыт?? и нужно ли тогда указывать лицевой счет? там его указывать впринципе негде.
• Сообщите номер телефона Вашей аварийной службы.
• Добрый день. Оплатила услуги через терминал КИВИ. Спустя несколько дней зашла здесь на сайте в "личный кабинет". Стоят предыдущие проплаты, а этой нет. Когда она появится?
• Я могу поменять у себя в квартире-прибор учёта электроэнергии-на двухтарифный?Могу ли я сам заменить,да или нет?
• Как через Ваш сайт можно передать показания счетчика прибора учеба электроэнергии?
• Хотелось бы платить за электроэнергию, не только через платежные терминалы QIWI, но и через сетевой сервис QIWI, который называется Личный кабинет https://mylk.qiwi.ruКогда планируется это сделать?
• почему нельзя оплатить как раньше в филиале.было удобно, продиктуешь показание счётчика и тут же оплатишь.понимаете, оплатить можно разными способами,а вот узнать сколько платить целая проблема.дозвониться невозможно до операторов,всегда занято,конечно м
• Добрый день!Вопрос в следующем: салон красоты в жилом доме, перевод из жилого в нежилое. Требуется доп мощности на салон в размере 28 кВт. Реально ли решить этот вопрос и докупить недостающюю мощность? И какова цена вопроса? Заранее спасибо!
• Здравствуйте.Какой тариф на электроэнергию для нежилых помещений по адресу Котельщиков 2?
• КАК ПРАВИЛЬНО УСТАНОВИТЬ СЧЕТЧИК ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ ДЕНЬ-НОЧЬ
• хочу подключить торговый ларек?что мне для этого нужно?и с чего начать? спасибо.
• Доброго времени суток!Мне установили новый счетчик, опломбировали, я получил новую книжку с новым счетом. хочу теперь посмотреть на вашем сайте в системе Экспресс Энерго информацию по счету, но система пишет счет не найден. Вопрос сколько времени новый о
• кто должен производить установку украденного эл. счётчика
• По какому тарифу (сколько стоит 1 кВт)я должна оплачивать эл/энергию, затраченную в нежилом помещении на ул.Малыгина?
• Работники энергосбыта требуют установить гофро-трубу при вводе элетропровода в дом.Нужно ли выполнять данное требование если стены дома полностью выполнены из бетона???
• У меня задолженность,могу узнать сколько?
• Добрый день! У меня такая ситуация: наша УК выставляет жильцам дома счета за освещение мест общего пользования согласно счету, выставленному "Тюменьэнергосбыт". Правомерно ли то, что данная сумма делится не на количество квартир в доме или проживающих ли
• При оплате через терминал в показаниях дневного счетчика по ошибке указал разницу между старым и новым показанием. Как исправить
• Когда планируется распространить систему Экспресс-Энерго на г.Сургут? Очень неудобно передавать показания счетчика по телефону.
• Сообщите,пожалуйста,Сколько нужно платить,если нет счетчика(украден)человеку,проживающему в комнате пансионата-14 кв.м- прописан -1 человек.Спасибо.
• Можно-ли заключить договор на потребление эл. энергии садовому товариществу не прошедшему перерегистрацию в СНТ в соответствии с ФЗ от 15.04.1998г.№66-фз.Если нет,то как решить вопрос?
• Здравствуйте! подскажите пожалуйста по переносу счетчика в квартиру и его опломбированию.Вы говорите:"Для того, чтобы завести прибор учета в квартиру, необходимо получить разрешение Управляющей компании или ТСЖ. Затем, с разрешением нужно обратиться в ОА
• пожалуйста ответьте на мой вопрос - сколько стоит 1квт в садоводческом товариществе "Берёзовая роща" на московском тракте
• Поясните пожалуйста, что обозначает сумма в графе баланс в форме "Состояние лицевого счёта", допустим там прописано 1657.54 и -57.50, заранее благодарю.
• Каким образом можно вернуть деньги, которые перечислены через банкомат на оплату услуг электроэнергии в случае, если ошибочно набран номер счета?
• Доброго времени суток!у меня вопрос на счет системы Экспресс Энерго (https://express.tesbyt.ru/eps/eexpress) мне необходимо просомтр по с. Солобоево (Исетский филиал) раньше там был этот населенный пункт, теперь я его не вижу. Исправьте пожалуйста.
• Если Я вчера заплатил со своего счета в банке,как я могу проверить прохождение оплаты.
• Хотелось бы платить за электроэнергию, не только через платежные терминалы QIWI, но и через сетевой сервис QIWI, который называется Личный кабинет https://mylk.qiwi.ru
• Здравствуйте!У нас в общежитиях в г.Сургуте нет счетчиков на электроэнергию.Как узнать норматив потребления за месяц.Ранее вроде он был 105кВт,а сейчас он изменился? Если изменился,то на основании на какой статьи?Спасибо.
• 19/02/2009 перечислила 210 рублей через терминал. 03.12.2009 при сверке расчётов выяснилось что 210 р. не поступили, так как еомер счёта введён неверно (надо 2800586673, а введён 586673. Куда поступили деньги и как их перевисти на мой счёт?
• как передавать сведения за потребленную э\энергию
• Здравствуйте.Какой тариф на электроэнергию в гаражном кооперативе?Восточный микрорайон.
• Добрый день! Из г.Тобольска беспокоят. У меня вот такой вопрос: приобрел электросчетчик Меркурий 230 AR 02 R. Дата выпуска: 15.10.2008г. Дата приобретения: 25.12.2008г. Пролежал два года. Ввода в эксплуатацию не было. В январе этого года (2010) старый сч
• Как и кем регулируется доля регулируемого тарифа? Как расчитыается свободная и регулируемая цена за 1 кВт?
• Добрый день!Приобрели квартиру в новом доме (Казачьи Луга 4/1) в доме установлены двухтарифные э/счетчики, но в ТСЖ(Озерное) плату за э/энергию взымают по одному - дневному тарифу. Правомерно ли это и как с этим бороться? Спасибо!
• Здравствуйте! Мы проживаем в ХМАО г.Сургут, пос.Снежный. Уже четыре года. Нас подключили по временной схеме и договор является временным на период строительства.Соответственно тариф установлен в двойном объеме. Счетчик установлен на столбе около двора. Н
• У меня задолженность.Могу ли я накопившейся задолженность оплачивать в рассрочку?
• Где можно узнать номер лицевого счета, можно ли это сделать через интернете или по телефону?
• Планируется ли возможность полноценной сверки через Интернет. Сейчас можно проверить только последние показания счетчика и сумму последней оплаты (и то с запозданием в несколько недель). А в графе "Переплата" всегда 0. Независимо от наличия долга или пер
• как оставить показание счётчика на вашем сайте?
• Уже больше пол года регулярно оплачиваю ваши услуги через банкоматы, это очень удобно! При этом ежемесячно, через сайт(раздел Экспресс Энерго) сообщаю о текущих показаниях счетчика, они принимаются и какое то время отображаются, но когда смотрю через мес
• Существует ли в настоящее время возможность оплаты за электроэнергию с кошелька WebMoney, если нет - планируется ли введение такой услуги? Спасибо.
• у нас в доме проведен газ, но у меня в квартире стоит электроплита, какие документы нужны для того чтобы оплачивать по тарифу с эл.плитой?
• После приобретения земельного участка, необходимо провести электричество на участок. Какие документы нужны и интересуют этапы оформления документов. За более подробную информацию буду признателен.
• Здравствуйте! Скажите, возможен ли платеж "авансом". Если и я на лицевой счет переведу сумму примерно за год вперед? Так ведь удобнее. И спасибо за сервис электронных платежей. Думаю, на одного злостного должника у Вас точно станет меньше :)
• Прошу уточнить по какому тарифу должна отпускаться э/энергия для общих нужд ТСЖ, в т. ч. освещение в 2009-2010г
• купили квартиру в старом доме. Скажите, как правильно снять показания с индукционного счетчика! Производить ли расчет в 5 цифр или 4. на сколько я помню, нужно снять показания и опустить последнюю цифру(которая обычно крутится на счетчике), а затем выче
• вчера ввёл показания счетчика в разделе экспресс-энерго а затем заплатил через терминал qiwi сегодня опять высвечиваются старые показания а куда ушли деньги я вовсе не пойму.Вы запутали меня окончательно.
• По тарифам на 2010 г.Население дачного общества входящее в городскую черту г.Тюмени к какому населению относиться? по какому тарифу будем оплачивать?
• Что служит подтверждающим документом при оплате через систему "Единый кошелек"? Как узнать, прошел ли платеж?
• плачу в сбербанке,на чеке за ночной тариф мой лицевой счёт,а на чеке за дневной -другой,почему?
• До которого числа оплатить за электроэнергию по старым тарифам за 2009 год?
• При оплате через терминал приходиться переплачивать за Эл/энергию.Как и где можно узнать сумму переплаты.
• как передать показания счетчика
• Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему так, я последние два месяца плачу за электроэнергию в автоматах, а оказывается что показания даже не изменились!!! Получается я 400 рублей просто выбросил!?
• Если обнулился счётчик, по каким показателям платить?
• Мамина-Сибиряка д.20. ТСЖ Обязано принимать оплату по двум тарифам? Подскажите где это можно прочитать? № пункта 530 постановления.
• Здравствуйте! Приобрела счетчик Нева МТ 113. Подходит ли он для установки? Спасибо.
• Подскажите, как платить за электроэнергию через терминалы QIWI (или сайт mylk.qiwi.ru). Тюменьэнергосбыт отсутствует в списках провайдеров.
• Подскажите пожалуйста где можно купить счетчик 10-40(60-100)А, класс точности 1 или 2. Хотелось бы двухтарифный. И подскажите пожалуйста, сколько примерно он может стоить.
• не пойму откуда берется коэффициент конпенсации на сетчики газа установленные вне отапливаемых помешений(на входе в дом,улица) , если газ также идет по трубе по улице?Прикрытие-постановление времен Чубайса и какие-то бумажки , якобы утвержденные постанов
• у нас частный дом на 2 хозяев. В нашей половине напряжение очень слабое . как можно отрегулировать напряжение? что для этого нужно? Вечером при включенном свете невозможно читать. Компьютер выключается.
• Когда будет работать система ЭЦР?И будет ли она в двух тарифном учете если установлены счетчики ЭЦР-3?
• В разделе "экспресс энерго" не могу войти в свой счет. Ввожу полностью с префиксами и адресом сообщает счет не найден.счета № 2800 443219 и Т2№ 2800 443256
• Проживаю в Матмассах ул.Монолитная по какой цене оплачивается электроэнергия
• Когда по ул.Н.Гольцова в Тюменском микрорайоне будет подключено уличное освещение?
• Заключил договор с ОАО "Тюменьэнергосбыт" за неуплату приезжают отключать работники ООО "Техносервис", когда отключают эл. энергию для ремонта, отвечает диспетчер ООО "Техносервис" хоть и собственник ОАО "СУЭНКО" почему так? Хотелось бы общаться с собств
• где взять логин и пароль для внесения данных за электроэнергию через интернет. если можно по подробнее.
• подскажите как узнать номер лицевого счета
• Наша организация ликвидируется, принадлежащее ей помещение на праве собственности переходит в собственность физических лиц (бывших учередителей). Нам необходимо перезаключить договор на физ. лицо. Какие действия нам необходимо совершить, какие документы
• Живу в двухкомнатной квартире с электроплитой. Прописаны 3 человека. Счётчик был украден ещё до приобретения мной квартиры в собственность. У меня два вопроса. Первый - расскажите, пожалуйста, порядок установки счётчика и какой счётчик приобрести лучше.
• Здравствуйте!Нашей организации необходимо получить справку об выполнении технических условий на технологическое присоединение, но ваши сотрудники сказали,что Ваша организация таких справок не выдает. Справка необходима для "РОСТЕХНАДЗОРА". Подскажите,пож
• как нужно платить за эл.энергию если счётчик сломан?
• По телефону передать данные счетчика невозможно (постоянно занято), как сделать это на сайте? Раздел Экспресс-Энерго, куда вы направляете задающих подобный вопрос, позволяет произвести оплату, а в разделе "сверка" требуется ЛОГИН-ПАРОЛЬ, что это?
• Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить технологическое присоединение до 15кВт по 2 категории эл.снабжения?Заранее спасибо
• У меня в очередной раз похитили счетчик учета эл.энергии,теперь думаю установить двухтарифный.Не хотелось бы лишиться и его, а немогу ли я завести его в квартиру?Если да, то как это сделать правильно,что бы не нарушить никаких нормативов.
• Как можно зарегистрироваться на сайте?
• Законно ли устанавливать счетчики в квартире?какие условия должны быть соблюдены?
• Сегодня спрашивала в нескольких лотках "союзпечать" карту экспресс-оплаты. Мне сказали, что их конфисковали и скорей всего выпускать перестанут. Правда ли это?
• Как правильно провести сверку через интернет?
• возможно ли произвести оплату с пластиковой карты Visa Electron?
• Скажите где можно приобрести электросчётчик ЭЦР-2400 ??? в одном из предыдущих ответов был указан адрес, но там их уже нет. Каким счётчиком его разрешается заменить. насколько я знаю требования по установке только ЭЦР-3 признано ФАС незаконным, почему Ва
• В разделе 'Лента новостей' заметка от 08.09.2009 - 'Сумму платежа за потребленную электроэнергию поможет рассчитать калькулятор', прямая ссылка: http://www.tesbyt.ru/news/2009/09/08/1однако не указано как найти страничку с 'калькулятором' на Вашем
• Можно ли на дому пользоваться электросваркой через счётчик и могут ли меня за это наказать?Спасибо заранее!
• Бланк заявки на подключение энергии на строительную площадку
• Скажите пожалуйста отменили ли скидку на эл энергию для дачников? У нас тариф 1.51 законно ли это? Садовое общество Калинка
• Здраствуйте. Какие действия мне нужно совершить, чтобы подключить свой дом к ЭС?
• У меня закончилась абонентская книжка, где можно получь новую?
• Забил номер своего лицевого счета указанного на абонентской книжке и все указанные далее реквизиты в Ваш КАЛЬКУЛЯТОР. Выдает сообщение- лицевой счет не найден. Зачем вообще рекламируете то, что у Вас не работает и вводите людей в заблуждение. Вам должно
• На дачном участке можно устанавливать двухтарифный счетчик электроэнергии? Дача в черте города.
• Где можно приобрести ЭЦР-2400 в Тюмени?
• Подскажите пожалуйста, у нас в нежилом помещении стоит счетчик "Меркурий-201", обязательно ли менять его на ЭЦР-2400, чтобы заключить с вами договор на обслуживание?
• Добрый день.Приобрел квартиру, в которой учет эл.энергии велся по нормативу. С вопросом о заключении договора обратился в филиал ОАО "Тюменьэнергосбыт" г.Тюмень, ул.50 лет Октября 36/1. В заключении договора отказали, сказали что в случае оплаты по норма
• Добрый день,система расчета суммы платежа за электроэнергию почему-то не определяет мой л/с Е00436 . Что не так?
• Подскажите, пожалуйста, сколько оплачивать за электроэнергию по двухтарифному счетчику (день/ночь), дом в жилом районе Комарово с газовой плитой и котлом? Оплачивала соответственно 1,51 руб. и 0,755 руб., но при последней оплате оператор в сбербанке сказ
• у нас в селе новая система оплаты. в квитанци сказано оплатить до 10-ого числа а почта нам доставила её 14-ого,будут ли начислены пени и что нам делать в таких случаях?
• Пришло предписание заменить эл.сч-к на новый от10до40А,а в продаже попадаются от5до50-60А,возможен ли такой вариант установки?
• Можно ли вызвать специалиста на опломбировку счетчика (старый сломался и был заменен специалистами обслуживающей компании, есть акт установки) и по какому телефону звонить?
• Каким образом можно произвести оплату через интернет банк.Прошу указать точные реквизиты и назначение платежа. Заранее спасибо.
• где можно восстановить абонентскую книжку?
• ТСЖ выставляет тариф, за один кВт - 2.50коп с нежилых помещений, и дополнительно с этих сумм еще 15% , правомочны ли их действия? к тому же еще есть договор на содержание дома 15 руб с квадратного метра.
• Сломан счётчик кто должен его менять?
• Как отправить показания счетчика через интернет
• У меня кончились абонентские книжки. Могу ли я оплачивать электроэнергию без них? Например, через банкомат Хаты-Мансийского банка или через систему платежей один из пунктов которой находится в магазине Монетка на Гнаровской? Т.е. будет ли подтверждением
• Как передать показания счётчика на сайте?
• 19 июня 2009 года инженер Энергосбыта составил акт о неучтённом потреблении электроэнергии, хотя прибор учёта был опломбирован и имеется акт приёмки данного прибора учёта сотрудниками Энергосбыта. Почему мне было выстовленна сумма в 420 тыс.руб. за то чт
• Норма отпуска электроэнергии кВт в месяц без счетчика для однокомнатной квартиры?
• Поменял электропроводку в квартире, автоматы и УЗО поменял и завел в квартиру. Теперь осталось подключить новый эл/кабель к эл/счетчику. Можно ли самому снять пломбу в счетчике и закрепить кабель, до того, как придет ваш специалист и опломбирует. Или тол
• как узнать задолженность
• Подскажите норму отпуска электроэнергии без использования счетчика для частного дома площадь 50м.2.,проживают 4 человека (газовая плита) и каким документом эти нормы установлены.
• Добрый день! Могу ли я оплачивать услуги электроэнергии не по счетчику. Проживаю в частном доме. И есть ли такой норматив.
• Хочу поменять счетчик электроэнергии в квартире и поставить новый Е73с (10-40А) кл. т. 2,0 однотарифный, однофазный. Он подойдет для использования в городской квартире?
• через какое времяпроисходит оплата за электроэнергию через киберплат, и будет ли плата отражена в системе Экспресс Энерго, как при обычной оплате через банк или почту?
• Подскажите норму отпуска электроэнергии для 3-х комнатной квартиры без счетчика (электрическая плита, прописан 1 человек) и каким документом эти нормы установлены.
• Здравствуйте. Собираюсь жить в частном доме (Комарово)есть сетчик на газ отдельно и на электричество. Для электроплиты проведена силовая линия, газ на кухню не проведен, но есть газовый котел. По какому тарифу я буду платить, как для оборудованных эл пли
• Здравствуйте, есть ли какой нибудь ГОСТ, СНИП, правило, требование к установке прибора учета эл.энергии в частном доме. Конкретно интересует какие устанавливают автоматы на вводе(дифференциальные или простые АВ)Или "Тюменьэнергосбыту" без разницы какие а
• Есть ли смысл производить замену старого счетчика кл. т. 2,5,на 2,0 по предписанию контролеров,если согласно 530 постан. в отсутствии прибора учета можно расчитываться по нормативу (мне так даже выгоднее)
• Почему нет в списке на оплату 10 в\городка? Значит ли это, что можно и далее не платить? Наше домоуправление самоустранилось от приема платежей, куда нам платить?
• В этом году у нас на даче устанавливают электрические счетчики в принудительном порядке,до этого мы платили среднюю стоимость кассиру в дачном обществе.Стоимость счетчика - 1200 руб.Установка - 500 руб.Могу ли я установить сам и свой счетчик,
• Верно ли, что при оплате необходимо применять тариф на день оплаты. Если так, зачем нужна графа в квитанции/ извещении "Дата"
• здравствуйте, наш дом г.Тюмень, ул.Н.Гондатти 2 принадлежит ТСЖ "Тюменский" и оплату э/энергии мы производим в ТСЖ;у нас 2-х тарифные счетчики, но оплату берут только по дневному тарифу; вопрос могу ли я напрямую заключить договор с вами и оплачивать э/э
• здравствуйте, подскажите пожалуйста к кому обратиться в вашей компаниее по поводу перерасчета за услуги отопления? Дело в том что в квартире в которой я живу было два собственника, один из собственников умер, моя доля состявляет 1/2, соответственно я дол
• Двух-тарифный счетчик опломбирован, ваш специалист дал 2 показания:Т1 - 00142;т2 - 00047.Как заполнять квитанцию из книжки старого образца (проршлого года)? Либо есть другие квитанции для 2-х тарифов?
• Добрый день!Наше предприятие является субабонентом, электроэнергия передается через другое предприятие. С 2007 году заявленная мощность была 50 квт/ч, на текущий год мы заявили 150 квт, в конечном итоге предприятие через которое мы получаем э/энергию не
• Добрый день! Нужно ли после оплаты услуг через банкомат сообщать показания счетчика, и как это сделать? Ввод на сайте не работает (пишет, что неправильно введено значение счетчика), а в пункте сверки (тел. 59-62-05) в грубоватой форме ответили, что нужно
• Каким образом через ваш сайт можно проверить состояние счета и платежи по нему, потеряны последние квитанции. Раньше на Ямской 76 был ваш представитель теперь место пустое.Спасибо жду.
• Здравствуйте, скажите пожалуйста, у какой категории граждан есть право на бесплатную замену старых электросчетчиков. И есть ли в планах вашей компании (или какой другой) менять счетчики в старых "хрущевках". Спасибо
• Дайте пожалуйста прямую ссылку на документ регламентирующий, что юр. лица могут платить за эл.эн. только по одному тарифу, а не как физ. лица по двум (дневной, ночной). В 530м и постановлениях РЭК объяснения не нашел.
• Здравствуйте! Вопрос такой, работает ли фактически система уведомлений о задолженности по э/э у вас на сайте? Несмотря на то, что я подписана и на уведомления по e-mail и на уведомление по телефону, ни разу таких сообщений не получала, однако получила в
• Как конкретно заплатить за электроэнергию через сайтwww.tesbyt.ru? Купил карточкуЭКСПРЕССЭНЕРГО. Где на сайте находится кнопка для оплаты?
• Какой счётчик лучше установить в квартире???(марка)
• скажите пожалуйсто, если оплачивать электроэнергию через Сбербанк(через № лицевого счета, каким образом поступают деньги к вам? у меня вот какая проблема: 9января заплатили через сбербанк за расход эл энергии больше чем надо, т.е. деньги остались авансом
• Садоводческое товарищество "Лаванда" наше общество относится к городской черте. На территории общества в зимний период проживает более 20 семей по каким тарифам они должны платить за электроэнергию. платить за электроэнергию
• Вас ответ на мой вопрос был некорректным.Возможно данная информация пригодиться другим пользователям системы "экспресс-энерго"При наличии в номере лицевого счета "/", данный символ необходимо заменить на 0(ноль).
• Добрый день! Я уже задавал этот вопрос, но ни ответа, ни привета с вашего сайта не получил, поэтому задаю вопрос ещё раз. Я проживаю по ул. Ленина,12. У нас в доме стоят двухтарифные счётчики, а время на них установлено московское, поэтому льготный перио
• При наличии в номере счета символа "/" не могу попасть в систему "экспресс-энерго".В чём может быть причина?
• Что нужно для того чтобы подключить электрический котел в частном доме? И сколько времени займет оформление всех документов для подключения?
• В разделе "Экспресс Энерго" (для заполнения показания счетчика) используется недействительный сертификат безопасности, вследсвие чего браузер не открывает вкладку. Интересно узнать скоро ли это измениться?
• Подскажите пожалуйста, в двухтарифном электросчетчике для установки в квартиру в г. Тюмени предусмотрено два тарифа- день, ночь. Программируется ли дополнительно данный счетчик на учет энергии по льготному тарифу в выходные и праздничные дни?
• Здравствуйте. Купили квартиру. Стоял старый электросчетчик. Было указание - купить и установить новый. Купили, устанавливал его электрик из ЖЭУ по нашей заявке. Установил как оказалось не правильно. Счетчик не принят. Начались проблемы с проводкой. Счетч
• Как расшифровывается аббревиатура "СТС" в названии Вашей компании?
• Норма отпуска электроэнергии кВт в месяц без счетчика для однокомнатной квартиры с электроплитой.Спасибо.
• Я живу в частом доме. У меня газовая варочная панель, но духовой шкаф электрический. Хочу понять: я пользуюсь каким-то другим электричеством, чем жители многоквартирных домов с электрическими плитами? Почему стоимость кВт у меня больше, какими федеральны
• Имеем ваши карты "Экспресс энерго" на 200 и 500 для реализации населению . Где можно получить рекламную полиграфию с информацией правильности и удобства пользования данными картами?
• У нас пансионат 14кв.м без кухни.Электросчетчика нет и не было.Раньше брали 180кВт за месяц как за однокомнатную квартиру,с мая2007г. по май 2008г брали 220кВт объясняя из-за количества прописанных человек.Сейсач берут 180кВт так,как прописан 1 человек.Х
• У меня стоит двухтарифный счётчик, а время установлено на нём московское, поэтому реально льготный режим наступает в час ночи, а зявлен с 23 00. Как перевести счётчик на местное время?
• 12.11.2008 произвела оплату по карте экспресс на вашем сайте. Ввела показания счетчика 31531, а сегодня (01.01.2009 г.) последние показания счетчика на 15.11.2008 (через 3 дня после оплаты) показывает 000000. При попытке ввода текущих показаний, выдает с
• Какие организации Тюмени могут дать заключение по результатам проверки (ревизии)энерго снабжения здания. Если в здании имеются несколько потребителей электроэнергии, а суммарные показания счетчиков не соответствуют показателям вводного счетчика.
• Добрый день!Подскажите, пожалуйста, процедуру замены счетчика. То есть в течении 3 лет мы платили установленную кем-то выше сумму денег за месяц использования электроэнергии. Сейчас поставили счетчик и хотим платить по показаниям счетчика. Куда обратитьс
• Необходимо-ли получить разрешение энергосбытовой компании на замену старого электросчётчика двухтарифным?
• Нельзя ли сделать, чтобы после ввода показаний счетчика, система сама считала сколько нужно заплатить? А то я вижу только показания счетчиков и мои платежи, непонятно сколько недоплатил или переплатил...
• Подскажите адреса пунктов выдачи квитанций?
• эта самое когда??? На службу тюменцам и тоболякам будет поставлена и всемирная паутина. Свою задолженность перед энергосбытовой компании можно будет погасить не отрываясь от клавиатуры компьютера. Для этого на сайте группы компаний "ТЭНКОМ" уже появился
• не могу войти в систему Экспресс-энерго. ввожу номер лицевого счета (127076) пишет - счет не найден?
• Прошу Вас дать список счетчиков электрической энергии разрешенных к установке в городе Тюмени.
• Я ввела последнее показание счетчика и произвела оплату по карте Экспресс 200 руб. В результатах пишет, что переплата 200 руб, разве деньги не должны были уйти на оплату долга?
• Очень проблематично стало с т.н."технологическими присоединениями"!!!!!Раньше получил отпуск мощности и технические условия и все!!ещё пару технических документации и заключаешь договор! А сейчас что твориться!!! Для подключения к электрическим сетям оди
• Хотел бы устроиться к вам на работу, на сколько это реально, какие у вас есть вакансии на сегодня??
• Здравствуйте! Услышал по радио приятную новость, что в Тюмени стартует проект "Светлый двор". Однако, кое-что вызвало вопросы, цитирую: "основное внимание в этой работе будет уделено окраинам города, в центре Тюмени темных дворов почти нет". Мы проживаем
• Скажите, когда на Холодильной будет уличное освещение?Неужели детям второй год ходить по темноте в школу?
• Перечислила 2500 рублей за квартплату с помощью терминала ООО Точка доступа №8439849Провайдер: ИнфоЦентр ОФО Триц,Номер телефона/счета:800094438, Код операцииЖ 1033087609, Дата 10.04.2008. Деньги не перешли на счет. Каким образом и через кого проходит да
• когда уже можно будет уже оплачивать электричество в банкоматах? >:|
• Доброе время суток! Четыре месяца назад как физическое лицо в Тюменское отделение СУЭНКО подал заявку на технологическое присоединение моего офиса, находящегося в многоквартирном жилом доме, к электросетям. Но со стороны СУЭНКО пока ничего не произошло!
• Здравствуйте.У меня вопрос на который вы уже подробно огтвечали, но вопрос остаётся открытым.Сформулирую: Оплата через интернет банк не проходит (пользуюсь услугами интернет банк "Северная Казна"), все реквизиты введены правильно, но не проходит из-за ко
• Добрый день! я живу в городе Сургуте. Меня интересует вопрос: планируете - ли вы вводить дополнительные способы оплаты счетов за электроэнергию (банкоматы, мультикассы, в РКЦ и т.д.)? Оплата услуг через сбербанк и почту крайне неудобна и занимает очень м
• В сервисе "Экспресс-Энерго" не можем ввести показания счетчика. Принимает показания только предыдущего месяца, когда вводим текущие показания - пишет "Показание счетчика указано неверно. Проверьте правильность ввода". Как ввести текущие показания?
• Добрый день!В новом доме по адресу Червишевский тракт, 64, корп.2 установлены двухтарифные счетчики, однако УК "Бином" производит расчет оплаты по тарифу 83 коп и для дневной и для ночной зоны. Как добиться, чтобы расчет производился по двухтарифной сист
• Абонент230192 Анисимова Т Г Пермякова 20-72 могу ли я узнать номер счета
• Здравствуйте! Меня интересует вопрос оплаты без квитанции. Если я оплачиваю электроэнергию на почте или в сбербанке имея при себе абонентскую книжку с заполненной квитанцией, то копия платежа остаётся у меня, а что подтверждает оплату, если я оплачиваю п
• Здравствуйте!Я бы хотел узнать порядок расчета электроэнергии для Юридических лиц.принцип...и каким образом расчитывается электроэнергия если в здании 2 ввода, 2 счетчика.и что такое доля?спасибо за ранее.
• Можно ли Физ. лицу оплатить за пользование электрической энергией по указаным на сайте реквизитам? Если да, то какую информацию указывать в назначении платежа?
• Здравствуйте! Экспресс оплата это хорошо, но ваша система какая-то "слепая". При оплате не видишь показаний счетчика, ни сумму долга! Желаю удачи!
• У меня двух тарифная система. В системе Экспресс Энерго требуется ввести показание счетчика. Какое показание надо вводить? И что будет если ввести показание меньшее, чем действительное. Спасибо.
• Как передать показания счетчика по ине-ту?
• Пытаюсь произвести сверку: ввожу номер лицевого счета и номер квитанции, получаю ответ, "логин не найден". Что делать?
• Здравствуйте! Подскажите, реализована ли возможность оплаты счета за элекричество через интернет на вашем сайте с помощью кредитной карты? У меня на карте подключена услуга оплаты через интернет
• Проживаю в бывшем поселке Букино по ул.Муравьева, что на сегодняшний день входит в границы г.Тюмени. От постоянно низкого напряжения в сети вышли из строя холодильник и микроволновая печь. Мастер по ремонту холодильников произвел замер напряжения которое
• Здравствуйте. У меня вопрос по поводу оплаты через Интернет - я произвела оплату картой экспресс – энерго. Но сумма задолженности была меньше оплаченной суммы. В отчете по карте указанно, что карта израсходована, а в графе "информация" указанно 91.
• Вопрос по поводу сервиса "Экспресс Энерго". В данном сервисе идет запрос "Номер счета". В абонентской книжке написан номер такого образца XXX/XXX, но при его вводе пишется "Ошибка". В какой форме надо вводить номер счета?
• В системе 596111 задается вопрос: "Номер Вашего лиц счета". Я ввожу 344/138, ответ: "Неправильно". Какой номер лицевого счета нужно водить?
• Здравствуйте. Какие логин и пароль вводить для передачи показания счётчика?
• Здравствуйте. Вопрос для ООО "Тюменьэнергосбыт". Почему показания за электроэнергию нельзя писать в квитанции, когда оплачиваешь? Например, когда я иду платить за газ, сразу пишу в квитанции новые показания - не надо себя утруждать и куда то звонить,
• Здравствуйте. Скажите, где я могу приобрести карты оплаты за электроэнергию?
• Здравствуйте.Помогите по такому вопросу: пробую оплатить счет за электроэнергию через интернет кредитной картой. Однако, не получается. Может из за того, что я хочу это сделать ночью? Или есть другие причины? Обьясните, пожалуйста.
• Здравствуйте. У меня стоит двухтарифный счетчик электрической энергии. Как производится оплата в домах, оборудованных электроплитами, в выходные и праздничные дни? Спасибо
• Здравствуйте! А когда заработает сервис оплаты услуг по кредиткам?
• Кому могут пожаловаться жильцы дома на качество оказываемых услуг ООО "Тюменьжилкомсервис"? Как без ущерба своему здоровью заставить сотрудников вышеуказанной компании выполнять договорные обязательства и уважать жильцов, от которых данная комания ежеме
• Сроки подачи заявок на электропотребление и мощность. Различные энергосбытовые компании устанавливают свои сроки. Сроки подачи заявок вообще нормируются для потребителей меньше 750 кВа? Где в ФЗ 530 сказано о сроках подачи заявок?
• Технопарк Тюменского университета проводит НИР, целью которой является разработка системных методов управления электроэнергетической инфраструктуры. Для успешного исследования необходима статистика по потреблению активной мощности всех потребителей город
• Вопрос для ООО "Тюменьжилкомсервис". Могут ли жильцы дома участвовать в контроле за качеством предоставляемых услуг?
• Вопрос для ООО "Тюменьжилкомсервис". Если жильцы выберут управляющую компанию летом, то возможен ли капитальный ремонт дома уже в этом году?
• Получили квитанцию на оплату, а в ней начислена плата за электроэнергию на 15 рублей больше, чем обычно, раньше обслуживались в ОАО "Тюменьэнергосбыт", объясните куда нам обращаться? Людмила, Республики 218.
• Здравствуйте, я хочу чтобы с моего банковского счёта ежемесячно высчитывали плату за электричество, как можно это сделать? спасибо за информацию.
• Здравствуйте! подскажите пожалуйста адрес электронной почты, где можно оставить свое резюме. пробовала на сайте в разделе вакансии-не дает, пишет нет возможностей..
• Скажите, пожайлуста, кто занимается обслуживанием и ремонтом электросчетчиков по адресу: Тюмень, ул. Червишевский тракт 31, кор 1.спасибо.
• Тобольск превращается в туристический центр-будут ли проекты освещения для Тобольска как в Тюмени, у нас много памятников, улиц которые стали бы прекрасным объектом для этого
• В связи с вводом новых Правил, сохранятся ли действующие льготы на электроэнергию?
• Я приобрел двухтарифный счетчик на эл.энергию. Что мне сделать, чтобы его установить?
• Подскажите, пожалуйста, как можно точнее, как вы считаете перерасчет в квитанциях на оплату эл.энергии. Спасибо