Да, могут. Согласно Договора Управления многоквартирным домом "управляющая организация по окончании каждого отчетного периода (полугодие) обязана предоставить краткий письменный отчет о проделанных работах за прошедший отчетный период".

Пользователи помещений могут обращаться в управляющую компанию с заявлениями, касающимися предоставления услуг по содержанию и ремонту жилого помещения и коммунальных услуг. Жалобы и заявления рассматриваются в течении 10 дней, по ним даются полные и исчерпывающие ответы, а также принимаются меры к своевременному устранению указанных в них недостатках.

Жильцы могут обращаться в контролирующие органы. Действующие в домах инициативные группы собственников также могут вносить предложения по формам взаимодействия с нашей компанией.