Личный кабинет Регистрация
Единый информационный номер
phone.png
8-800-700-86-72
Телефон доверия
phone.png
+7(3452)53-61-00

Обратная связь

Ответы на вопросы

валерий 09.09.2016 15:30:07

Здравствуйте Вы не требуете убирать за собой своих сотрудников ? Ул  Свободы при подключении дома 59 и 61 сипом набросали обрезки кабелей у столбов Почему мы должны за них убирать ?

Показать ответ
Сарбитов Олег Викторович 09.09.2016 09:20:00

03.09.2016 обратился  22 00 по тел.53 62 02 т.к. отсутствует дворовое освещение по адресу ул. Монтажников дом. 8,  диспетчер  Семенов Дмитрий Сергеевич ( мое личное мнение ответил грубо не выслушав именно где отсутствует освещение )  на вопрос предоставить  телефон руководителя отказал т.к., он не немеет такой возможности, ( Руководитель со слов Семенов Дмитрий  Григорьевич ) ( мое мнение личное Семенов Д.С. не корректно общается с жителями г . Тюмени.

Показать ответ
Нестерова Наталья Михайловна

Пыталась узнать время отключения дома по адресу: Самарцева, д.3, 04.07.2016 года, отключение произошло в 17-00. Попытка не увенчалась успехом. В перечне домов автоматического отключения моего дома не оказалось. Рядом очень много домов поименовано, кроме Самарцева 3. Его как будто в природе не существует. По номеру телефона 8-800-700-86-72 дозвониться возможность отсутствует как факт. Время ожидания составило более 20 минут. И каждый раз я слышала фразу, как мой звонок важен для вас!!! Интересно, почему же тогда так никто мне и не ответил?????
Предложение по работе: более точно отражать список домов по экстренным отключениям, чтобы мы ваши потребители не отвлекали вас от вашей важной работы и не звонили вам по номеру телефона 8-800-700-86-72.

Показать ответ
Денис 21.06.2016 22:59:56

Что необходимо для технологического присоедениния небольшой фабрики?

Показать ответ
Иван Иванов 20.06.2016 10:50:22

Добрый день!
Подскажите планируется ли нанесение телефона оперативно-диспетчерской службы ПАО СУЭНКО 41-44-30 на РШ в новых кварталах ЖР Комарово?

Показать ответ
Насима 20.06.2016


Здравствуйте, подскажите пожалуйста как долго будут вестись плановые работы по адресу г.Тобольск 10мкр. д.23? За май 2016г. уже 3 раз происходит отключение электроэнергии на целый день, это совсем не нормально если сидишь дома с ребенком.

Показать ответ
Игорь Вакарин 02.06.2016 10:08:00

Доброго времени суток!

По поводу  http://suenco.ru/otklucheniya/podpiska/  - Если Вы не нашли свой адрес или вам не приходят уведомления просьба сообщить на  info@suenco.ru . Благодарим за понимание.

Я не нашел улиц по ЖР Комарово (проезд 4-й Губернский, проезд 5-й Губернский, проезд 6-й Губернский, проезд 7-й Губернский и тд.)

По ссылке: http://suenco.ru/otklucheniya/planovye-otklyucheniya1/tyumen/ на 30.05.2016 было отключение на ТП-1101, 9:00-17:00, Адрес: Застройка жилого района "Комарово".
Фонд "Областной фонд развития жилищного, Калининский

Что за адрес? почему нельзя написать к каким улицам относится это ТП, откуда обычному человеку знать какая у него ТП.
Фонд "Областной фонд развития жилищного - такой организации уже нет.

Показать ответ
Клепфер Сергей Александрович 01.12.2015 12:15:00


Добрый день, подписан на СМС оповещение об отключении эл. энергии, но еще ни разу не приходили смс о плановых отключениях, которые отображаются на сайте компании. Диспетчер сказала, что ответственного по данному сервису нет, ни кто за его работу не отвечает, для чего тогда на сайте есть подписка, если сервис не рабочий?

Показать ответ
Елена Лутохина 07.10.2015 14:16:00

Елена Лутохина. Прошу ответить, был ли скачок напряжения в сети по адресу: с.Вагай, ул.Крупской, д.35, 02 октября 2015 г. примерно в 7ч.15мин. утром. У меня в квартире № 3 в это время взорвался телевизор марки "Сони" и перегорела лампочка в ванной комнате. У соседей в это время сильно светились и моргали лампочки. Это уже не первый случай. 24 мая утром в семи квартирах что-нибудь сгорело, у меня водонагреватель и посудомоечная машина марки Аристон. Ущерб приличный. До суда, к сожалению, не довели.Из всех инстанций, куда обращались, получены отписки. Сейчас знаю, что у многих в доме электроприборы продолжают сгорать. У соседки в квартире № 6 стиральная машина после ремонта вновь сгорела. Мой водонагреватель после ремонта снова сгорел. А посудомойку до сих по не могу отремонтировать. Вся электроника выгорела. Терпению приходит конец.

Показать ответ
Светлана Мелехина 01.06.2015

Проживаю по ул. Вербной д.4. Если Вам еще ничего не говорит этот адрес, то краткая история: 04.05.2015 г. около 20 ч. произошло отключение электроэнергии по указанному адресу. Я позвонила в диспетчерскую Вашей компании, но они отказались выслать ремонтную бригаду, мотивирую это тем, что наших домов у них нет на обслуживании и сетей таких тоже, переадресовали меня в нашу УК "Юг". Я позвонила  в УК но они тоже не смогли ничего сделать т.к. не имеют права работать с высоковольтными подключениями и отправили меня снова в диспетчерскую "СУЭНКО&q uot;. В результате перепирательств в нашем и соседних домах не было электричества 19 часов!!!!!! Я предупредила диспетчеров обеих компаний, что буду жаловаться, вплоть до губернатора Тюменской области. Когда подобная ситуация произошла 4 года назат, ваша компания в лице главного инженера пообещала мне, что порядок в сетях будет наведен и наши сети не будут считаться безхозными. На протяжении 4 лет проблем больше не возникало, в случае сбоев бригады "СУЭНКО" приезжали и устраняли неполадки. И вот теперь мы снова узнали что "воз и ныне там&quo t; и сети наши по-прежнему считаются безхозными и брошенными. Хочу вам напомнить, что согласно Закону "О защите прав потребителей" если вы получаете оплату за проданную вещь или оказанную услугу то Вы вступаете в договорные отношения. В данном случае компания "СУЭНКО" получает от жителей ул.Вербной оплату за потребленную электроэнергию в тариф которой входит стоимость обслуживания и ремонта сетей. Данную проблему Вы должны решать с УК"ЮГ" а она с Вами, без привлечения жильцов. Но поскольку на протяжении 4 лет это так и не решилось, то нами направлена жалоба в жилищную инспекцию, т.к. компания "ЮГ" не могла заключить с Вами договор и подключить дом к брошенным сетям, следовательно сертификат ей выдан неправомочно. Жалоба направлена 05.05.2014 г. Если в течении 30 дней не будет дан адекватный ответ и установлены сроки устранения нарушений, то нам остается обратиться только к губернатору Тюменской области.

Показать ответ
Светлана 02.04.2015 13:50:33

Здравствуйте. По ул. Володарского, 47/3 с 27 марта по 2 апреля  ежедневно происходит кратковременное отключение электроэнергии в разные периоды времени. С чем это связано? Когда прекратится?

Показать ответ
Валерий 25.03.2015 19:00:19

У нас стоит двухтарифный электронный счетчик. Дом новый, сдан в сентябре 13 года. С того самого момента часы на счетки отставали на 2 часа, сейчас отстают на 1 час. Оставляли заявку в управляющую компанию, там руками развели и ничего не сделали! Ночную электроэнергию я получаю в 12 в 1 ночи, по идее! что делать?

Показать ответ
Нина Ивановна 30.03.2015

По какой причине нет до сих пор электричества по адресу г.Тобольск 246 км. ФАД Тюмень - Ханты-Мансийск (участок 171) все документы с моей стороны готовы а электричество нам только обещают .

Показать ответ
Анастасия Л. 15.01.2015

Здравствуйте! У меня 3 вопроса:
1. По улице Калужская д.8 без конца отключается свет от 40 мин и больше. Почему и когда это прекратися?
2. Почему перестали приносить квитанции? Нет совершенно информации как вы начисляете оплату!!!
3. Пожалуйста, предоставте расчет начисления электроэнергии за 2014г с тарифами, так как с моими данными сумма на много отличается.

Показать ответ
Любовь Б. 12.01.2015 11:10:00

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему происходит периодическое аварийное отключение электроэнергии в г. Тобольск, 4 микрорайон, д. 32?
В ближайших домах, за исключением дома № 37, этого замечено не было.

Показать ответ
Юрий Ю. 16.12.2014

Подскажите пожалуйста следующий момент. По адресу г. Тюмень, ул. Елизарова 30, 4 подъезд (возможно весь дом) в течении недели (с 8 декабря) происходят кратковременное отключение электричества каждый день один раз в период с 21:00 до 24:00.

Не могли бы вы разобраться в происходящем или назвать сроки, в течении которых эта проблема будет устранена?

Показать ответ
Елена т. 07.11.2014

Дачное общество., отпущенная мощность 150 квт, из-за удаленности линий. не хватает напряжения , на конце 170 вольт, Хотим построить дополнительное ТП (без увеличения мощности), что для этого надо.

Показать ответ
Анжелика 04.11.2014 14:32:00

Добрый день. ул.Рыночная,9 и Заозерная,43.Угловой дом. Почему не заменили старый провод на СИП? По всей Заозерной и Рыночной провели замену, у нашего дома нет.

Показать ответ
Андрей 23.09.2014 16:40:00

3-х этажный 25-и квартирный жилой дом по адресу: Тюменская обл. Уватский р-он п. Туртас ул. Октябрьская д. 10. С каким подразделением ОАО "СУЭНКО" общаться по поводу получения технических условий на постоянное электроснабжение и технологическое присоединение.
Категория надежности электроснабжения - III, Максимальная мощность 70 кВт.
В настоящее время на период строительства заключен договор №ТБ-14-0086 от 18.03.2014 г. с Тобольским филиалом ОАО "СУЭНКО" на максимальную мощность 15 кВт.

Показать ответ
Гузель 23.09.2014 16:27:00



Вопрос:
Скажите пожалуйста, входящее напряжение 250 -это нормально, если нет, то что делать ? Стабилизаторы отказываются работать.

Показать ответ
Клиент 17.09.2014

изменили лицевые счета хочу зарегистрироваться в личном кабинете подскажите пожалуйста новый лицевой счет и тип прибора(я в живу в другом городе не могу посмотреть тип прибора) преждний счет 120***** адрес: г.Тобольск ул.Трудовая. Спасибо

Показать ответ
Дмитрий Юрьевич 10.09.2014 08:20:00

Стоит однотарифный счетчик Е73с, показания (как прочитал в ответах на этом сайте) следует считывать учитывая цифры до выделенного красного окна, т.е. последнюю цифру можно не списывать. Однако до этого времени считывал все цифры. Как теперь начать оплачивать правильные показания? Куда обратится?

Показать ответ
Виталий 04.08.2014

Вопрос:
Здравствуйте. На Доке Красный октябрь имею участок, переулок Иркутский 4. Хочу подключить электричество. Нужно на самом участке установить опору лэп с Вашей помощью. Проект есть. Беда в том, что опора от которой будет присоединение к опоре которую хочу установит на моем участке находиться в крайне аварийном состоянии. В 80-х годах рядом с ней стоял дом который сгорел, и горела сама опора, верхняя часть згнившая .В данный момент от нее подпитаны два дома. По переулку бегают дети.Прошу заменить опору лэп аварийную, и установить еще одну на моем уч астке. Спасибо.

Показать ответ
Татьяна Викторовна 16.07.2014 13:50:00

Что необходимо для установки электроплиты в частном доме и оплаты по тарифу с электроплитой, сейчас оплата 2,26.

Показать ответ
Алексей 17.07.2014

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законно ли Ваше требование в ТУ об установке ПЗР?
Данное требование противоречит:
1.Постановлению Правительства № 861.
2.ФЗ "Об электроэнергетике".
3.Гражданский кодекс РФ
4.Федеральный закон № 135-ФЗ «О защите конкуренции».
5.ПУЭ.
Как мне поменять ТУ. Спасибо.

Показать ответ
Житель поселка Винзили 28.05.2014

Добрый день! Как я могу получить акт разграничения балансовой принадлежности электросетей по объекту в п.Винзили? К кому обращаться, с какими документами и куда прийти?

Показать ответ
Сергей Т. 27.05.2014

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, наша фирма планирует снять в аренду офисное помещение, расположенное на 1 этаже многоквартирного (10-этажного) дома. Согласованная мощность, по офисному помещению, составляет 15 кВт. Нам необходимо дополнительно еще 10-15 кВт. Обязательно ли заказывать проект или можно как-то по другому решить этот вопрос? Заранее спасибо за ответ.

Показать ответ
Денис Клименко 19.05.2014

Добрый день, скажите пожалуйста реально ли осуществить технологическое присоединение к гаражу состоящем в гаражном  кооперативе, если да то что для этого требуется, зарание спасибо

Показать ответ
Татьяна С. 06.03.2014

Здравствуйте! У меня строится дом в дачном обществе в черте города, я так понимаю электричество предоставляет посредник, могу ли я установить себе двух тарифный счетчик на электричество, так как цена за кВ ЗАОБЛАЧНАЯ 2 рубля 70 копеек, обществу это не выгодно точно, как могу поступить в этой ситуации я?

Показать ответ
Галина 27.02.2014

Здравствуйте, в прошлом году я купила дачный участок в ДНТ "Автомобилист" по Салаирскому тракту. У председателя запросила проект договора на индивидуальное пользование объектами инфраструктуры ДНТ. По условиям договора мы не пришли к единому мнению и разногласия будут решаться в судебном порядке (мною заключен договор с центром защиты прав для представления интересов в суде).Я обратилась к председателю с просьбой о принятии оплаты за электроэнергию до заключения договора. Мне было отказано и отключена электроэнергия на участке. Прошу Вас разъяснить можно ли заключить договор с энергоснабжающей организацией, если да, что для этого необходимо? Спасибо!

Показать ответ
без имени 25.02.2014 16:17:00

подскажите ,пожалуйста, где можно найти форму заявления о необходимости проведения работ по увеличению напряжения в электросетях частного сектора

Показать ответ
Анатолий З. 26.02.2014

Проинформируйте, как быть с тарифом на энергопотребление в следующей ситуации: Земельный участок оформлен в собственность на физическое лицо. Соответственно и тариф расчитан на потребителя физическое лицо. Но в дальнейшем на этом участке земли было расположено предприятие, я вляющееся потребителем всей энергии. Как поступить с тарифами потребления в данной ситуации?

Показать ответ
Пахомова Ирина

Здравствуйте! В договоре на технологическое присоединение сказано, что я должна подготовить проектную документацию на электроснабжение частного жилого дома, тогда как Градостроительный кодекс прямо говорит:"Осуществление подготовки проектной документации не требуется при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов индивидуального жилищного строительства (отдельно стоящих жилых домов с количеством этажей не более чем три, предназначенных для проживания одной семьи). Застройщик по собственной инициативе вправ е обеспечить подготовку проектной документации применительно к объектам индивидуального жилищного строительства. (в ред. Федерального закона от 31.12.2005 N 210-ФЗ)"
И хотя дом по всем параметрам соответствует объектам, на которые проектная документация не необходима, документы на технологическое присоединение принять отказались, тянут время. Подскажите пожалуйста, что делать?  Как защитить свои права?

Показать ответ
а/н 1656669

Здравствуйте,сегодня у меня поменяли модель счетчик электроэнергии на ЭЦР-2400. Данные со старого счетчика не были зафиксированы (т.к. меня не было дома, все происходило в мое отсутствие). Как оплачивать?

Показать ответ
Олеся 10.01.2014 16:02:00

Здравствуйте, скажите пожалуйста, нужно ли вести абонентскую книжку? я плачу за электроэнергию в сбер. банке, а там на чеке указываются последние показания и предыдущие и сумма. Есть ли необходимость заполнять квитанции?

Показать ответ
Людмила 09.12.2013 13:23:00

Пошла снимать показания счетчика.Счетчик не работает.( Счетчик 2-х тарифный. Пломба на месте.) Что делать?

Показать ответ
Константин Владимирович


Земельный участок находится с/о по всем требованиям были собраны на подключение. После чего мне было отказано, объяснялось все тем что в свидетельстве написано садовое общество п. Боровский. По какому закону мне было отказано и разве я не имею право выбора поставщика электроэнергии?

Показать ответ
no name 25.12.2013 14:47:00

Добрый день, проживаю в пос. Винзили, мкр. Южный 288. По нашей стороне улицы очень часто отключается свет, вечером минут на 20-30, а по утрам не бывает его и более часа. Все в доме связано с электричеством и вода и отопление. Хотелось бы чтобы специалисты что-то сделали с этой проблемой. Если нужно коллективное письмо от жителей, то поясните в какой форме, кому и краткое содержание. Заранее спасибо.

Показать ответ
no name 29.01.2014

Здравствуйте. Я купила земельный участок. Мне необходимо установить эл.столб. Какие шаги мне нужно сейчас выполнить? Подскажите нужно ли брать разрешение на строительство, или можно сделать это позже. Спасибо

Показать ответ
Александр

Хочу подключить торговый ларек? что мне для этого нужно? и с чего начать? Спасибо.

Показать ответ
Анна

Здравствуйте. Какие действия мне нужно совершить, чтобы подключить свой дом к ЭС?

Показать ответ
Герман

Проживаю в бывшем поселке Букино по ул.Муравьева, что на сегодняшний день входит в границы г.Тюмени. От постоянно низкого напряжения в сети вышли из строя холодильник и микроволновая печь. Мастер по ремонту холодильников произвел замер напряжения которое

Показать ответ
Шешуков М.В.

Я живу в частом доме. У меня газовая варочная панель, но духовой шкаф электрический. Хочу понять: я пользуюсь каким-то другим электричеством, чем жители многоквартирных домов с электрическими плитами? Почему стоимость кВт у меня больше.

Показать ответ
Александр

Подскажите, пожалуйста, в двухтарифном электросчетчике для установки в квартиру в г. Тюмени предусмотрено два тарифа - день, ночь. Программируется ли дополнительно данный счетчик на учет энергии по льготному тарифу в выходные и праздничные дни?

Показать ответ
Иван

Что нужно для того чтобы подключить электрический котел в частном доме? И сколько времени займет оформление всех документов для подключения?

Показать ответ
Максим

Какой счётчик лучше установить в квартире??? (марка)

Показать ответ
Евгений

Дайте пожалуйста прямую ссылку на документ регламентирующий, что юр. лица могут платить за эл.эн. только по одному тарифу, а не как физ. лица по двум (дневной, ночной). В 530м и постановлениях РЭК объяснения не нашел.

Показать ответ
Вера

Двухтарифный счетчик опломбирован, ваш специалист дал 2 показания: Т1 - 00142;т2 - 00047. Как заполнять квитанцию из книжки старого образца (прошлого года)? Либо есть другие квитанции для 2-х тарифов?

Показать ответ
Антон

Почему нет в списке на оплату 10 в\городка? Значит ли это, что можно и далее не платить? Наше домоуправление самоустранилось от приема платежей, куда нам платить?

Показать ответ
Рита

Верно ли, что при оплате необходимо применять тариф на день оплаты. Если так, зачем нужна графа в квитанции/ извещении "Дата"

Показать ответ
Евгений

В этом году у нас на даче устанавливают электрические счетчики в принудительном порядке, до этого мы платили среднюю стоимость кассиру в дачном обществе. Стоимость счетчика - 1200 руб. Установка - 500 руб. Могу ли я установить сам и свой счетчик

Показать ответ
Евгений

Здравствуйте, есть ли какой нибудь ГОСТ, СНИП, правило, требование к установке прибора учета эл.энергии в частном доме. Конкретно интересует какие устанавливают автоматы на вводе (дифференциальные или простые АВ) или "Тюменьэнергосбыту" без разницы какие

Показать ответ
Александр

Здравствуйте. Собираюсь жить в частном доме (Комарово) есть счетчик на газ отдельно и на электричество. Для электроплиты проведена силовая линия, газ на кухню не проведен, но есть газовый котел. По какому тарифу я буду платить, как для оборудованных эл. плит

Показать ответ
Наталья

ТСЖ выставляет тариф, за один кВт - 2.50коп с нежилых помещений, и дополнительно с этих сумм еще 15%, правомочны ли их действия? к тому же еще есть договор на содержание дома 15 руб с квадратного метра.

Показать ответ
Петр

На дачном участке можно устанавливать двухтарифный счетчик электроэнергии? Дача в черте города.

Показать ответ
Вадим

Можно ли на дому пользоваться электросваркой через счётчик и могут ли меня за это наказать? Спасибо заранее!

Показать ответ
Иутин Вячеслав Мхайлович

Не пойму откуда берется коэффициент компенсации на счетчики газа установленные вне отапливаемых помещений (на входе в дом,улица), если газ также идет по трубе по улице? Прикрытие-постановление времен Чубайса и какие-то бумажки, якобы утвержденные постановления

Показать ответ
Светлана Леонидовна

Подскажите пожалуйста где можно купить счетчик 10-40 (60-100) А, класс точности 1 или 2. Хотелось бы двухтарифный. И подскажите пожалуйста, сколько примерно он может стоить.

Показать ответ
Левон

Плачу в сбербанке,на чеке за ночной тариф мой лицевой счёт,а на чеке за дневной - другой, почему?

Показать ответ
Вяткина Елена

Наша организация ликвидируется, принадлежащее ей помещение на праве собственности переходит в собственность физических лиц (бывших учредителей). Нам необходимо перезаключить договор на физ. лицо. Какие действия нам необходимо совершить, какие документы

Показать ответ
Елена

Когда по ул.Н.Гольцова в Тюменском микрорайоне будет подключено уличное освещение?

Показать ответ
Сулейманова Наталья Павловна

Проживаю в Матмассах ул.Монолитная по какой цене оплачивается электроэнергия?

Показать ответ
Светлана

Здравствуйте! Приобрела счетчик Нева МТ 113. Подходит ли он для установки? Спасибо.

Показать ответ
Евгений

Мамина-Сибиряка д.20. ТСЖ Обязано принимать оплату по двум тарифам? Подскажите где это можно прочитать? № пункта 530 постановления.

Показать ответ
Надежда

Если обнулился счётчик, по каким показателям платить?

Показать ответ
Владимир

Добрый день! Приобрели квартиру в новом доме (Казачьи Луга 4/1) в доме установлены двухтарифные э/счетчики, но в ТСЖ (Озерное) плату за э/энергию взымают по одному - дневному тарифу. Правомерно ли это и как с этим бороться? Спасибо!

Показать ответ
Валерия

Купили квартиру в старом доме. Скажите, как правильно снять показания с индукционного счетчика! Производить ли расчет в 5 цифр или 4. на сколько я помню, нужно снять показания и опустить последнюю цифр (которая обычно крутится на счетчике), а затем вычесть

Показать ответ
Николай

У нас в доме проведен газ, но у меня в квартире стоит электроплита, какие документы нужны для того чтобы оплачивать по тарифу с эл.плитой?

Показать ответ
Светлана

Здравствуйте! Мы проживаем в ХМАО г.Сургут, пос.Снежный. Уже четыре года. Нас подключили по временной схеме и договор является временным на период строительства. Соответственно тариф установлен в двойном объеме. Счетчик установлен на столбе около двора.

Показать ответ
Землянская Елена Николаевна, гл.бухгалтер ЗАО "Арман Технолоджи" (строительная организация)

Как и кем регулируется доля регулируемого тарифа? Как рассчитывается свободная и регулируемая цена за 1 кВт?

Показать ответ
Андрей

Здравствуйте. Какой тариф на электроэнергию для нежилых помещений по адресу: ул. Котельщиков 2?

Показать ответ
Ольга

Каким образом можно вернуть деньги, которые перечислены через банкомат на оплату услуг электроэнергии в случае, если ошибочно набран номер счета?

Показать ответ
Ольга

Можно-ли заключить договор на потребление эл. энергии садовому товариществу не прошедшему перерегистрацию в СНТ в соответствии с ФЗ от 15.04.1998г.№66-фз.Если нет,то как решить вопрос?

Показать ответ
Ольга

Добрый день! У меня такая ситуация: наша УК выставляет жильцам дома счета за освещение мест общего пользования согласно счету, выставленному "Тюменьэнергосбыт". Правомерно ли то, что данная сумма делится не на количество квартир в доме или проживающих лиц

Показать ответ
Инесса

По какому тарифу (сколько стоит 1 кВт) я должна оплачивать эл/энергию, затраченную в нежилом помещении на ул.Малыгина?

Показать ответ
Наталья

Добрый день! Вопрос в следующем: салон красоты в жилом доме, перевод из жилого в нежилое. Требуется доп мощности на салон в размере 28 кВт. Реально ли решить этот вопрос и докупить недостающую мощность? И какова цена вопроса? Заранее спасибо!

Показать ответ
Андрей

Продал свою квартиру родственнику. Подскажите порядок переоформления оплаты за электроэнергию от меня на него.

Показать ответ
Елена Николаевна

Сообщите номер телефона Вашей аварийной службы.

Показать ответ
Светлана

В коттедже газовое отопление, но подключена электроплита, выход на газовую плиту заглушен.. есть справка из Регион газа...как изменить тех условия? где перечень документов?

Показать ответ
Мария Кравченко

Добрый день! Подскажите что является безучетным потреблением электроэнергии... как таковое отсутствие прибора учета (счетчика) ??? Является ли потребитель электроэнергии юридическим лицом при заключении договора на энергоснабжение если помещение имеет ст

Показать ответ
Наталья

Добрый день! Могут ли отключить энергоснабжения, если меня письменно не уведомили об этом.

Показать ответ
Олег

У меня двухтарифный счетчик Меркурий-200. Сегодня пошел очередной раз смотреть показания и обратил внимание, что время и дату он показывает 08:35 25 марта 2010 года. А на самом деле на календаре в это время было 23:35 13 июля 2010.

Показать ответ
Николай

Здравствуйте. В какую сторону должен крутиться счетчик в исправном состоянии, то есть в какую сторону должна двигаться красная полоска слева направо или справа налево? И что делать если счётчик крутит не в ту сторону?

Показать ответ
Светлана

Здравствуйте. Мы купили квартиру в многоквартирном газифицированном доме в Тобольске, но газ опломбирован уже давно и мы пользуемся электроплитой. Возможно ли, чтобы нам сменили тариф за электроэнергию? Куда нужно обращаться для этого? И какие нужны документы?

Показать ответ
Ольга Александровна

У кого и по какому телефону получить информацию,было ли отключение электроэнергии, в Детской поликлинике по адресу: ул. Профсоюзная 65/1

Показать ответ
Игорь

Кто должен программировать (выставлять время и т.д.) на двухтарифном счётчике.

Показать ответ
Геннадий

Срок службы счетчика электроэнергии Iskra-Урал тип Е73с установлен в 1998 году?

Показать ответ
Горячевская Анна Петровна

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, сколько необходимо платить за свет без счетчика 2-х комнатной квартире (44 кв.м.), где прописано 6 человек?

Показать ответ
Михаил

Добрый день! Я оплачиваю (своевременно) за потребляемую электроэнергию по показаниям счетчика через управляющую компанию (ООО УК ТСЖ Строитель). Возможно ли отключение электроэнергии в моей квартире, если по какой-либо причине управляющая компания имеет за

Показать ответ
Любовь

Как снимать показания счётчика? Нужно ли считать последнюю цифру? Как считать показания со счётчика с 4-мя цифрами?

Показать ответ
Морозов Александр Григорьевич

Нам установили 2-х тарифные счетчики типа МЕ371, МЕ372. Можно получить от вас инструкцию по эксплуатации?

Показать ответ
Хомяков Иван

Хочу установить двухтарифный счетчик, кто имеет право его установить? платная ли процедура опломбирования, куда обращаться?, если платная то на основании каких нормативных документов (устанавливал в 2 др. городах и деревне - все бесплатно).

Показать ответ
Ирина

Скажите, пожалуйста, мы отправили ошибочно деньги за электроэнергию на другой лицевой счёт можно ли их вернуть? КАК?

Показать ответ
Светлана

Добрый день. У нас установлен двухтарифный счетчик. На вкладке "Калькулятор" тариф высвечивает ночной, а показания дневного счетчика, как правильно забить данные по двум тарифам. Спасибо.

Показать ответ
Сергей

Прочитал в данной рублике, что плата без счетчика производится из расчета 56 кв/ч на человека. У нас 2-комнатная квартира 51м2, 4 человека, платим из расчета 270 кв в месяц (цифру дали на почте). Правильно ли?

Показать ответ
Ирина

СНТ "Тополек" с 01.01.2011 г. тариф на электроэнергию 1 квт 2,20, а не 1,87 почему?

Показать ответ
Марина

Подскажите есть ли какие -либо льготы по оплате за электроэнергию для участников боевых действий в Афганистане?

Показать ответ
Булычев Станислав Федорович

Здравствуйте! К кому обратиться по вопросу неисправности фонаря уличного освещения в г.Ишиме по улице Шаронова между домами №1 и №3?

Показать ответ
Олег

Я авансом оплатил эл.энергию, в банке за 53700. Сейчас на счётчике 52700. Надоели какими-то уведомлениями, я ведь заплатил.Что делать, вдруг отключат, электрикам всё равно на квитанции.

Показать ответ
Елена

Правда ли, что устанавливать двухтарифные счетчики нужно на весь многоквартирный дом, иначе их показания не будут учитываться? Или я могу только себе поставить такой счетчик?

Показать ответ
Иван

Почему на Вашем сайте нет Тарифов на электрическую энергию в 2011г.?

Показать ответ
Елена

Почему в списке улиц при "сверке счетов" г. Тюмени отсутствует ул. Станционная?

Показать ответ
Максим

Меня заставляют менять электро счетчик, за свой счет. Законно ли это? или они обязаны провести замену бесплатно? и должны ли они переносить его улицу?

Показать ответ
Кокарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 26.07.2010 года мною были сданы необходимые документы для проведения электричества в районе ТЭЦ -2 ул.Кленовая, 18 участок -3 можно узнать о каких либо изменений по этому вопросу. Спасибо

Показать ответ
Анастасия

13.09.2011 у меня перепрограммировали счетчик, после перепрограммирования счетчик не был опломбирован. Теперь нужно вызывать опять мастера и платить уже за пломбировку?

Показать ответ
Надежда

Сгорел счётчик (вердикт электрика). За чей счёт проводится установка электросчётчика для приватизированной квартиры, который располагается на лестничной площадке, а соответственно считается территорией общедомового пользования?

Показать ответ
Александр

Я ветеран боевых действии, проживаю в садовом обществе со мной прописана семья и мать инвалид 2 группы, нам положено оплачивать электроэнергию на 50% как нам это оформить и куда обращаться, какие документы предоставить?

Показать ответ
Виктор

Скажите, куда обратиться по вопросу технологического присоединения нового дома в Увате.

Показать ответ
Полякова Марина

Добрый день! Наш объект обслуживает УК "Гарант", они выставляют нам счета по стоимости 3руб.67 коп.за Кв!!!, и также у нас установлен счетчик на ночное и дневное обслуживание,но УК принимает показания просто общие. Подскажите куда мне обратиться чтобы провели проверку УК и сколько в действительности мы должны платить за поставку света в некоммерческое помещение? Спасибо.

Показать ответ
Радик

Процесс технологического подключения электричества к частному дому занимает очень много времени (6-8 мес.) Есть ли у вас служба, которая эту процедуру сделает побыстрее?

Показать ответ
Наталья

Добрый день! Скажите как оплачивать электроэнергию на дачном участке (Нижнетавдинский район) и какие тарифы применяются на дачных участках.

Показать ответ
Юрий

Доброго времени суток. Помнится поднимался вопрос в этом разделе про перепрограммирование счетчиков. Если такая информация появилась на сайте, пожалуста, подскажите где можно с ней ознакомится. А также волнует вопрос: за чей счет перепрограммируются приборы учета? Спасибо.

Показать ответ
Анна

В квартире поставили новый счетчик. Как поставить его на учет? Опломбировать?

Показать ответ
Юрий

Подскажите, с кем можно связаться по вопросу испытания защитных средств (диэлектрические перчатки, боты и т. п.)

Показать ответ
Романова Ирина Витальевна

Здравствуйте! Как оплачивать электроэнергию при отсутствии счётчика в благоустроенном доме с электроплитой. г.Тюмень, квартира 2-х комнатная, 4 человека.

Показать ответ
Александр

Здравствуйте. Подскажите как поменять дату и время на двухтарифном счётчике. Спасибо.

Показать ответ
Иванов Петр

Здравствуйте! Я через фирму дома поменял счетчик учета электроэнергии, позвонил в СУЭНКО меня оттуда отправили звонить в Тюменьэнергосбыт, а там по телефону мне ответила женщина что я самовольно не имел права менять счетчик и должен буду платить штраф, потом они опломбируют новый счетчик, скажите законно ли это или меня хотят обмануть? Спасибо.

Показать ответ
Ирина

Добрый день. Подскажите пожалуйста дачное общество "Энергия" район ММС. Из-за долги отключают электроэнергию у всех, мы платим регулярно, долгов нет. Законно ли это? Платим какие-то потери постоянно. Как с этим бороться? Подскажите пожалуйста.

Показать ответ
Елена Ивановна

Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявку на технологическое присоединение (юридическое лицо), если сменился собственник у земельного участка на который были получены ТУ на подключение объекта капитального строительства. Спасибо.

Показать ответ
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, законно ли то, что через два участка без согласия владельцев, на третий участок протягивают линию?

Показать ответ
Марина 20.08.2013

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста почему в д.Решетникова Тюменского района очень часто отключают э/энергию?Бывает в день по 5 отключений.И когда нормализуется ежедневная подача э/энергии в наши дома?

Показать ответ
Марианна

УК нашего дома полностью вырезала в щитовой провода, что вели к нашему счетчику и обесточила мою квартиру, хотя задолжности по коммунальным услугам у меня нет...Каким образом я могу восстановить электропитание и поменять счетчик, минуя УК. Могу ли я заключить договор напрямую с поставщиком услуг

Показать ответ
Сергей

Подскажите, пожалуйста, как можно точнее, как вы считаете перерасчет в квитанциях на оплату эл.энергии. Спасибо

Показать ответ
Андрей

Здравствуйте. Мой участок с незавершенным строительством домом находится на улице Югорская. На улице имеется ЛЭП. Как подвести электроэнергию к дому? Что для этого нужно?

Показать ответ
Анатолий

Подскажите адреса пунктов выдачи квитанций?

Показать ответ
Асхат

Хотел бы устроиться к вам на работу, на сколько это реально, какие у вас есть вакансии на сегодня??

Показать ответ
Зинаида

Купили квартиру, сразу поставили счетчики на электроэнергию. Как оказалось, до постановки счетчиков существует долг. Как его высчитать со старых владельцев?

Показать ответ
Семашко Любовь Фёдоровна

Как войти в личный кабинет? Логин- это лицевой счёт, а в каком виде вводить адрес, я живу в микрорайоне Тобольска.

Показать ответ
Венедикт Васильевич Ерофеева

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня сломался  счетчик электроэнергии. Что нужно сделать для того чтобы его заменить?

Показать ответ
Юлия

Где на сайте можно посмотреть список домов, на которых установлены двухтарифные счетчики??

Показать ответ
Людмила

В садоводческом обществе по московскому тракту председатель отказывается принимать деньги за потреблённую эл/энергию, мотивируя что не заключен договор.Уже год прошёл как установили эл.счётчик - об установлении оповестили председателя, приходил электрик.

Показать ответ
Игорь

Добрый день, подскажите пожалуйста, я проживаю в частном доме, хочу приобрести электро котел для отопительной системы, в магазине сказали, что есть котлы на 3; 6 и 12 кВт, каким из них можно будет пользоваться через уже имеющийся прибор учета без оформления.

Показать ответ
Кокурина Н.Т.

Бланк заявки на подключение энергии на строительную площадку

Показать ответ
elena

подскажите как узнать номер лицевого счета

Показать ответ
Alexander

Здравствуйте! Скажите, возможен ли платеж "авансом". Если и я на лицевой счет переведу сумму примерно за год вперед? Так ведь удобнее. И спасибо за сервис электронных платежей. Думаю, на одного злостного должника у Вас точно станет меньше :)

Показать ответ
Дмитрий

После приобретения земельного участка, необходимо провести электричество на участок. Какие документы нужны и интересуют этапы оформления документов. За более подробную информацию буду признателен.

Показать ответ
Ирина

У нас частный дом на 2 хозяев. В нашей половине напряжение очень слабое. Как можно отрегулировать напряжение? что для этого нужно? Вечером при включенном свете невозможно читать. Компьютер выключается.

Показать ответ
Александр

При оплате через терминал приходиться переплачивать за Эл/энергию.Как и где можно узнать сумму переплаты.

Показать ответ
Антон

Здравствуйте. Наш участок находится в Тюменском районе. Хотим оформить подключится к электросетям в целях строительства. Подскажите какие действия нам необходимо совершить? Сколько будет стоить оформление бумаг и сколько само подключение?

Показать ответ
Артур

Здравствуйте! Какие необходимы документы для получения технических условий подключения к инженерным сетям?

Показать ответ
Наталья

Здравствуйте. Наш участок находится в Тюменском районе в п.Горьковка. Хотим оформить и подключится к электросетям в целях строительства одноэтажного жилого дома. Подскажите какие действия нам необходимо совершить? Сколько будет стоить оформление бумаг и сколько само подключение.

Показать ответ
Анатолий

Как подключить дом ул. Энергостроителей 18 к ТП-1361. Какие для этого нужны документы? Распишите пожалуйста, поэтапно. Или скажите с какими информаторами можно связаться в СУЭНКО и кто подскажет.

Показать ответ
Александр

Как проверить провести сверку расчетов и показаний счетчика (двухтарифного).

Показать ответ
Олеся 10.01.2014 07:07:13

Здравствуйте, скажите пожалуйста, нужно ли вести абонентскую книжку? я плачу за электроэнергию в сбер. банке, а там на чеке указываются последние показания и предыдущие и сумма. Есть ли необходимость заполнять квитанции?

Показать ответ
Александр 15.01.2014 16:38:02

Когда восстановят уличное освещение над подъездами по адресу 10 микр. дом 40, не работает уже больше 4-х месяцев.

Показать ответ
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос.